Зачем просят паспорт на стойке регистрации в гостинице

Заселяясь в гостиницу, гость обязательно должен предъявить паспорт. У тех, кто часто бывает в разъездах и пользуется услугами гостиничного бизнеса, подобное положение вещей давно не вызывает вопросов “зачем” или “почему”. Тем не менее, данное правило требует некоторых пояснений в свете действия закона о защите персональных данных, 152-ФЗ.

Должна ли гостиница хранить ксерокопии паспортов своих гостей

Данные паспорта являются персональными данными гражданина, то есть информацией имеющей прямое или косвенное отношение к физическому лицу. На обработку и хранение данных сведений сотрудники отеля обязаны получить разрешение своего клиента. По истечении срока действия договорных обязательств (в данном случае срока проживания), данные постояльца должны быть уничтожены или обезличены не позднее 30 дней. Выявленные Роскомнадзором нарушения данного порядка караются по закону.

Что происходит с вашими паспортными данными после заселения

Клиентов интересует вопрос: зачем гостинице паспорт, а также личные данные о постояльце. Информация о каждом поселившемся в отель ежедневно отправляется сотрудниками в органы внутренних дел для осуществления миграционного контроля, а также иных организационно-надзорных функций. То есть, таковы требования закона, а их несоблюдение влечет за собой санкции.

Раньше персонал гостиницы передавал информацию в бумажном виде, в настоящее время это происходит более безопасным образом — в электронном.

Можно ли не давать делать сканирование паспорта

Сканер используется только с одной целью — ускорить оформление клиента в гостиницу или отель. Поэтому при заселении гость имеет полное право отказать в изготовлении копии паспорта. Решить проблему можно следующими способами:

самостоятельно внести паспортные данные в анкету, а затем позволить администратору в вашем присутствии сверить указанную информацию с документом;
заранее подготовить отсканированную копию основного документа с закрытой листом частью информации, например, личной подписи. Для оформления банковского кредита необходима копия без изменений, правок или пометок, а для регистрации в гостинице вариант вполне подойдет;
на копии паспорта сделать отметку (не в ущерб основной информации) с какой целью и когда она сделана. Если вы подготовитесь заранее, то надпись можно нанести на копию в графическом редакторе, желательно перекрывая часть личной фотографии, можно инвертировать цвета оригинала;
когда будете заселяться, предоставьте на гостиничный ресепшн. самостоятельно выполненную черно-белую ксерокопию плохого качества. Фото должно быть размытым, а текст читаться с большим трудом.

По российским законам гостиницы не вправе требовать у гражданина предоставления персональной информации в какой-либо особой установленной форме. Достаточно читаемости основных данных: номера паспорта, времени выдачи, даты и года рождения, других.

Паспортные данные в отеле в безопасности?

Безопасности данных клиента гостиницы в РФ уделяется повышенное внимание. Как правило, крупные гостиничные операторы, особенно международного уровня, могут обеспечить высочайший уровень надежности по данному параметру.

Паспортные данные, в том числе скан паспорта, хранятся в зашифрованном виде в рабочей программе. Доступ к защищенной сети отеля ограничен. Согласно статистике, попытки взлома гостиничных сетей связаны, главным образом, с попытками узнать данные банковских карт постояльцев. а не их паспортных данных. Кроме того, все загруженные сканы подлежат удалению по истечении установленного срока хранения. Обычно так и бывает, это неактуальная информация, занимающая много места на жестком диске.

В соответствии с 152-ФЗ лица из числа гостиничного персонала, имеющие доступ к персональным данным постояльцев должны сохранять их в тайне. а также ограничивать доступ к ним третьих лиц. Нарушение данного положения влечет за собой наложение ответственности в соответствии с действующим законодательством.