Как считаются сутки в гостинице
Расчетные сутки в гостинице посуточно
Администрация каждого отеля или гостиницы предоставляет своим клиентам внутренние правила, согласно которым рассчитывается стоимость проживания. Давайте разберемся, как считаются сутки в гостинице. Все правила расчета выходят из расчетного часа – времени заезда и выезда клиента. Каждая мелочь, например ранний заезд или поздний выезд будут влиять на стоимость проживания в номере.
Многие туристы не знают, как такие нюансы влияют на стоимость сутки проживания в конкретной гостинице. Суть довольна проста, нужно изучить правила заселения и выселения еще до заезда. Обычно заселение проходит с 12 часов на 24 часа. Каждая гостиница вправе выделить еще 1-2 часа на уборку, то есть выселить, например в 11 часов. Если отель забронирован на несколько дней, то в последний день клиент выселяется на час раньше.
Расчетный час в гостинице
Часто встречаются гостиницы, у которых не указан расчетный час, как правило, заселение происходит утром с 8-9 часов. Чтобы предотвратить многие неприятности в будущем, нужно узнать, как будет считаться расчетный час в гостинице, которую забронировали. Чтобы сумма за проживание не отличалась от той, что указана в прайсе отеля, не нарушайте правила заезда и выезда.
Если вы путешествуете поездом или самолетом, то выбирайте тот отель, где больше всего подойдет время заселения и выезда. Даже два отеля, которые расположены рядом могут принимать гостей в разное время. Выгоднее выбирать отель, где выезд через 22-24 часа после поселения, а не меньше. Например, если вы заехали в 13 часов, а вас выселяют в 10 часов утром, то вы теряете еще пару часов времени, которые можно было бы потратить с пользой.
В любом случае у отеля должен быть в запасе между клиентами хотя бы 1 час на уборку, поэтому такая ситуация будет считаться нормальной. Ваша задача сразу уточнить и выбрать расчетное время, которое вам больше всего подходит.
Можно ли заехать раньше указанного времени
Часто случаются ситуации, когда вы приехали намного раньше расчетного часа. Чтобы не ходить несколько часов по городу, хочется заселиться и отдохнуть с дороги. Можно обратиться в отель и узнать, а вдруг с вашего номера раньше съехали жильцы, и вам повезет отдохнуть прямо сейчас. Такое случается, если есть похожий свободный номер, не сезон или еще много других факторов. Если был забронирован шикарный номер люкс, которых в отеле мало, да еще и в разгар сезона, то шансы раньше заселиться значительно уменьшаются.
Только немногие отели согласятся на ранний заезд с почасовой оплатой, ведь им гораздо выгодней сдавать этот номер на сутки. Если у отеля много номеров, то можно испытать удачу и забронировать раннее поселение задолго до поездки. Иногда все же лучшим выходом будет прогулка по городу перед заселением, и полезно и экономно! Особенно в горячий сезон отпусков, когда свободных номеров нет.
Правила заезда позже расчетного часа,
ранний выезд
Если вы заехали позже расчетного часа, то все равно будет взиматься полная оплата за сутки. Такая же ситуация возникает, если вам нужно уехать раньше расчетного времени. Даже если вы уехали на 5 часов раньше, все равно будете оплачивать полную стоимость за сутки. Всегда выбирайте тот отель, где больше всего совпадает время заезда и выезда с вашим трансфером. Не зависимо от времени заезда клиента, проживание будет оплачиваться согласно правил отеля. С ними нужно ознакомиться до заезда.
Если гостиница установила правила на почасовой заезд, то будет рассчитываться такая стоимость за позднее выселение:
- Бесплатно – разница менее часа
- Почасовая — от 1 до 6 часов
- Стоимость половины суток – 6-12 часов
- Полная стоимость за день – от 12 часов
Если вы опоздаете на заселение и не предупредите отель, то номер могут отдать другим клиентам в случае, если не вносилась оплата за сутки проживания.
Если вы решили уехать раньше расчетного времени, например, на пару часов, то платить будете как за сутки проживания. Если же вам пришлось сократить бронирование на несколько дней, за которые взималась плата, то отель сделает перерасчет и вернет деньги за сутки, которые вы уже не проживали.
Исключительные случаи и форс-мажоры
Случаются ситуации, когда клиент совершил предоплату за проживание, но ему срочно нужно уехать в другой город. Некоторые гостиницы в связи с форс-мажорами возвращают деньги, при условии, что клиент не успел заселиться в номер или пробыл там до 30 минут. Иногда не возвращается стоимость первой сутки проживания, как компенсация за потерянную плату за пустой номер.
Если же клиент заселиться и через 30-60 минут ему понадобилось уехать, то с него берут оплату за сутки и возврат стоимости не предусмотрен. В некоторых случаях в сезон, когда много клиентов возможен возврат средств минус почасовая оплата за фактическое проживание. Все правила заселения и выселения обсуждаются администрацией сразу при бронировании или оплате.
Дополнительное время на пребывание в гостинице
Часто возникают ситуации, когда необходимо продлить расчетное время на несколько часов. Если гостиница имеет большой номерной фонд, то может рассчитываться такая стоимость дополнительного времени, которое нужно обсудить заранее:
- 10 % суточной стоимости – 1 час
- Половина суточной стоимости – 2-12 часов
- Полная стоимость – от 12 часов
Перед заселением учитывайте все эти нюансы и приятного вам отдыха!